Политика отмены и возврата

(для онлайн-уроков)

Последнее обновление: 28.03.26
1. Бронирование и оплата
Оплата уроков означает согласие клиента с настоящими условиями.

2. Отмена и перенос
Клиент может перенести индивидуальный урок не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Пропущенные групповые уроки оплачиваются.

3. Неявка
В случае неявки клиента на урок без предварительного уведомления, урок считается проведённым и не подлежит возврату или переносу.

4. Опоздание
В случае опоздания клиента время урока не продлевается.

5. Возврат средств
Стоимость всех приобретенных уроков не подлежит возврату.
Возврат средств возможен только за неиспользованные уроки в соответствии с указанными выше условиями отмены.
Стоимость пропущенных уроков не возвращается.

6. Платежи
Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы (например, Stripe, PayPal).
Возврат средств (если применимо) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Контакты
По всем вопросам, связанным с отменой и возвратами, вы можете связаться:
Email: larniti@gmail.com
Telegram: mereliz

8. Согласие с условиями
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с данной политикой отмены и возврата.

Политика отмены и возврата

(для рабочих листов и вебинаров)

Последнее обновление: 28.03.26
1. Общие положения
Настоящая политика регулирует условия возврата и отмены для цифровых продуктов, размещённых на сайте www.irinatyugina.com.
К цифровым продуктам относятся:

• рабочие листы (PDF)
• обучающие материалы
• онлайн-игры и задания
• записи вебинаров и доступ к ним

Все продукты предоставляются исключительно в электронном виде и не имеют физической доставки.

2. Доставка цифровых товаров и доступов
После успешной оплаты:

• материалы (PDF и задания) отправляются вручную на электронную почту
• доступ к записям вебинаров предоставляется через ссылку или платформу

Срок предоставления: в течение 24 часов.
Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных (email и др.).

3. Отмена заказа
Покупатель вправе запросить отмену заказа:

• до момента отправки материалов
• до предоставления доступа к вебинару или записи

Если доступ или материалы ещё не были предоставлены, заказ может быть отменён с возвратом средств.

4. Возврат средств
После отправки материалов или предоставления доступа к записи вебинара возврат средств не осуществляется.
С этого момента услуга считается оказанной в полном объёме.

5. Исключения
Возврат средств возможен в индивидуальном порядке в следующих случаях:

• материалы или доступ не были предоставлены
• произошла двойная оплата
• возникла техническая ошибка

Решение о возврате принимается индивидуально.

6. Особые условия для цифровых товаров
Оформляя заказ, покупатель соглашается с тем, что:

• доступ к цифровым материалам и записям предоставляется после оплаты
• после получения материалов или доступа право на отказ от покупки утрачивается

7. Платежи
Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы (например, Stripe, PayPal).
Возврат средств (если применимо) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Контакты
По всем вопросам, связанным с отменой и возвратами, вы можете связаться:
Email: larniti@gmail.com
Telegram: mereliz

9. Согласие с условиями
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с данной политикой отмены и возврата.